Devenir Assistant import-export

Vous étudiez plusieurs langues vivantes et avez entendu parler du métier d’assistant(e) import-export ? On vous explique ici en quoi consiste ce métier, quelles seront vos missions, les compétences à acquérir… En bref, toutes les infos essentielles pour déterminer si ce métier est fait pour vous !

Assistant(e) import-export : définition du métier

L’assistant(e) import-export travaille dans une entreprise aux côtés des commerciaux. Lorsque l’un d’entre eux signe une vente, l’assistant(e) import-export prend alors le relais. Il assure pour cela la gestion administrative, logistique et commerciale des opérations de l’entreprise. Son rôle est crucial pour assurer que les transactions d'importation et d'exportation à l’international se déroulent dans les meilleures conditions, en conformité avec les réglementations douanières.

L’assistant(e) import-export est donc un professionnel polyvalent et multilingue capable de gérer l’ensemble des opérations, depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison.

Quelles sont les missions d'un(e) assistant(e) import-export ?

Les missions de l’assistant(e) import-export sont variées dans la mesure où il gère chacune des étapes de la commande :

  • Gestion des commandes : créer et traiter les commandes, préparer les dossiers d’expédition et les documents nécessaires pour la douane (déclarations d'import/export, factures, certificats d'origine, etc.) et assurer leur envoi dans les délais.

  • Coordination logistique : organiser les transports internationaux, choisir les modes de transport (maritime, aérien, ferroviaire), négocier les tarifs et suivre l’état des expéditions.

  • Suivi des réglementations douanières : être à jour sur les réglementations internationales et gérer les droits de douane pour éviter de payer des surplus.

  • Relation clients et fournisseurs : assurer un lien constant avec les clients et fournisseurs internationaux pour garantir leur satisfaction et la bonne gestion des délais.

  • Gestion des risques : surveiller les fluctuations des taux de change, les aléas géopolitiques et les coûts liés aux taxes douanières ; gérer les problématiques rencontrées pendant l’expédition, comme un litige à la douane.

Quelle formation pour devenir assistant(e) import-export ?

De nombreuses formations mènent au métier d’assistant(e) import-export. Il faut avoir suivi une formation bac+2 ou bac+3 dans le commerce international, dans les relations internationales ou dans la gestion logistique et le transport.

Ces formations sont accessibles en BTS, en DUT, via un Bachelor ou encore une Licence. À l’ESTRI, la Licence LEA sur 3 ans avec une spécialisation Relations internationales permet par exemple de devenir assistant(e) import-export :

Devenir assistant(e) import-export : les compétences requises

  • Savoir-faire : être rigoureux, organisé et méthodique pour gérer plusieurs opérations à la fois à l’international, être bon commercial pour gérer les fournisseurs, partenaires et/ou prestataires de transport, maîtriser les spécificités douanières, réglementaires et culturelles des pays avec qui il traite, maîtriser au minimum l’anglais, voire d’autres langues vivantes étrangères, selon les besoins de l’entreprise.
  • Savoir-être : être à l’écoute des besoins des clients, faire preuve d’une certaine aisance relationnelle pour échanger quotidiennement avec les parties prenantes et entretenir de bonnes relations avec ces dernières.
  • Savoir agir : être réactif pour intervenir rapidement et efficacement en cas de litige ou de tout autre problème rencontré, savoir intervenir et maîtriser une situation à distance, par email ou téléphone, être débrouillard.

Quel est le salaire moyen d'un(e) assistant(e) import-export ?

Un(e) assistant(e) import-export gagne environ 2 000 € brut par mois en début de carrière, salaire qui peut évoluer jusqu’à 3 000 € brut avec de l’expérience ou en fonction de la taille de l’entreprise et des responsabilités confiées.

En fonction de la qualité du travail réalisé, des primes et autres avantages peuvent s’ajouter à ce salaire de base.

Les perspectives d'évolution potentielles d'un(e) assistant(e) import-export

Le métier d’assistant(e) import-export est souvent visé en début de carrière. Il offre de belles opportunités d’évolution vers des postes à responsabilités, comme cadre ou commercial import-export, puis directeur ou responsable import-export.

Cette première expérience en tant qu’assistant(e) import-export ouvre plus largement la voie à tous les métiers liés à la gestion logistique internationale, à la direction des achats ou au commerce.

Plus la maîtrise des langues sera développée, avec 2 ou 3 langues à son actif, plus l'assistant(e) import-export pourra prétendre à des postes dans de grandes entreprises internationales.

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